新榜讯 4月29日,快手电商首次发布“信任购”规范并正式生效。规范称,除有赞、魔筷、淘宝等第三方商品外,快手小店所有商品均适用该规范。
“信任购”是快手电商为消费者推出的完整服务权益保障体系,整合了快手电商多项商品和售后保障权益。“信任购”服务保障权益主要包括七天无理由退货、极速退款、假一赔九、退货补运费,特殊类目需要具备过敏包退、破损包退、坏了包退、官方保真、已验机等权益,上述保障权益全部开通即可开通信任购。
值得注意的是,开通“信任购”的商品,在用户下单全链路展示“信任购”标签,用户可获得标识背书;商家开通“信任购”专场直播,表现良好可以获得大促营销专场资源扶持,成为标杆商家。
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